Transformer une école maternelle en crèche en moins d’un an, coordonner architecte, PMI et prestataires, ouvrir dans les délais malgré un chantier complexe : Christine L’Hostis, directrice de la crèche HEOLIG à Brest, a participé au projet de A à Z. Retour sur ses choix, ses exigences et sur le partenariat avec Pichon.

Un projet ambitieux, porté par Alv’heol

Suite à la fermeture d’une école maternelle liée à une baisse démographique, la mairie de Brest a lancé un appel à projets orienté petite enfance. Alv’heol – organisme mutualiste actif dans le médico-social (EHPAD, soins, optique, dentaire) – a répondu et a été retenu.

Les travaux ont débuté en juillet 2025 pour une rénovation complète du bâtiment : création de trois unités autonomes, chacune dotée d’une salle de bain, d’une chambre et d’un espace d’activités, pour un agrément de 34 enfants extensible à 38-39.

« C’était une réelle volonté d’Alv’heol de développer sa filière petite enfance. »

Un aménagement pensé dans le détail

Christine L’Hostis a été étroitement associée à l’ensemble des décisions d’aménagement, en lien avec l’architecte et la PMI. Sur l’office, les contraintes étaient claires : remise en température uniquement, pas de production sur place. Mais c’est dans les choix de configuration que s’est exprimé le soin apporté au projet.

« Nous avons positionné l’office à l’entrée de la structure, de manière à ce que les livraisons en liaison froide soient accessibles directement, sans que les prestataires aient à traverser les espaces accueillant les enfants. C’est un détail logistique, mais il structure le fonctionnement au quotidien. »

Le choix de Pichon : une décision réfléchie

Lorsque le maître d’œuvre a proposé un prestataire extérieur à la région, le Directeur Général d’Alv’heol et Christine L’Hostis ont tenu à solliciter un devis complémentaire auprès de Pichon, avec qui Alv’heol travaille déjà sur ses autres structures. Le résultat a confirmé leur intuition.

« Le devis de Pichon était plus intéressant. Mais au-delà du prix, c’est l’ensemble qui a fait la différence : la proximité géographique, la réactivité et le fait que nous avions déjà une relation de confiance établie. Quand on a besoin d’une intervention, on sait qu’on aura une réponse rapide. C’est déterminant dans la gestion d’un établissement. »

Un accompagnement qui va au-delà de la livraison

La collaboration avec Pichon ne s’est pas limitée à la fourniture de matériel. L’équipe s’est rendue sur site pour analyser la configuration de l’office et proposer des solutions adaptées.

« Pichon nous a conseillé de remplacer les armoires initialement prévues par des rangements coulissants, mieux adaptés à la configuration de la pièce. Ce type de conseil concret, apporté au bon moment, c’est exactement ce qu’on attend d’un partenaire. Et les échanges ont été fluides du début à la fin. »

Une ouverture maîtrisée malgré les aléas

Comme tout chantier de rénovation d’envergure, le projet a connu des décalages. La fin de chantier, prévue en janvier, a été repoussée à fin février, pour une ouverture finalement fixée au 9 mars. Christine L’Hostis a géré cette situation avec méthode.

« Dès que j’ai su que le calendrier serait serré, j’ai pris les devants et contacté les familles pour les inviter à prévoir une solution de repli. Dans notre métier, anticiper et communiquer clairement, c’est aussi une forme de respect envers les familles qu’on accueille. »

Un équipement à la hauteur des exigences professionnelles

« La qualité du matériel professionnel change vraiment la donne. Sur le froid notamment, on voit immédiatement la différence avec ce que nous avions auparavant. Et ce qui compte autant que l’équipement lui-même, c’est la relation avec le prestataire : un interlocuteur disponible, des réponses rapides – c’est ce qui permet de travailler sereinement. »

Ce qu’elle conseille à ceux qui se lancent dans un projet similaire

« Ne vous laissez pas imposer un prestataire sans avoir sollicité un devis concurrent. Au-delà du prix, c’est l’expertise et la disponibilité qui font la différence sur la durée.
Et entourez-vous bien dès le départ : il y a énormément de paramètres à anticiper, même quand on a de l’expérience. »